Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen der myfair.cleaning

    Stand: 24.10.2018

    1. Allgemeines

    1.1. myfair.cleaning, bietet einen Teppichreinigungsservice für Privat- und Geschäftskunden an, der es ermöglicht die zu reinigenden Teppiche , kostenpflichtig von der DHL zur Reinigung abholen zulassen, oder auch Vorort reinigen zulassen. Die Teppiche werden durch myfair.cleaning gereinigt und schließlich wieder an den Kunden zurückversendet. 

    1.2 Die Teppichreinigung wird sachgemäß und schonend gemäß den Pflegeanleitungen der Hersteller des Teppichs, und ausschließlich mit biologischen Mitteln ausgeführt. Falls keine Pflegeanleitungen vorhanden sind, sind die Angaben des Kunden zu dem Teppich maßgeblich. 

    1. Geltungsbereich

    2.1. Die Allgemeinen Geschäfts- und Besonderen Buchungsbedingungen gelten für die Nutzung des Webportals und die Buchung von Reinigungsleistungen.

    3.Vertragspartner

    3.1. Vertragspartner für die Buchung der Reinigungsleistungen von Teppichen und die Nutzung des Webportals ist Teppich reinigen Online UG , Baumkirchner Straße 3, 81673 München, nachfolgend myfair.cleaning genannt. 

    4.Vertragsschluss 

    4.1 Mit Buchung über das Onlineportal kommt zwischen Teppich reinigen Online UG , Baumkirchner Straße 3, 81673 München, ( im Folgenden: myfair.cleaning ) und dem Kunden ein Reinigungsvertrag zustanden, im Rahmen dessen der Kunde durch Einsenden oder Abholung von Teppichen die Teppichreinigung entgeltlich in Anspruch nehmen kann. myfair.cleaning ist berechtigt, die Bearbeitung im Einzelfall abzulehnen. In diesem Falle erfolgt unentgeltliche Rücksendung der Ware.

    4.2 Wünscht der Kunde den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, so wird durch myfair.cleaning die Abholung der Teppiche durch den Fahrer nur beauftragt und die Teppichreinigung nur durchgeführt, wenn der Kunde durch gesonderte Erklärung dem vorzeitigen Beginn der Teppichreinigung ausdrücklich zustimmt. 

    1. Bezahlung der Reinigungsaufträge

    5.1 Die Forderung auf Bezahlung der Reinigungsaufträge wird fällig nach Versand des Teppichs. Berechnungsgrundlage ist die zum Zeitpunkt der Absendung durch den Kunden gültige, im Internet unter www.myfair.cleaning veröffentlichte Preisliste sowie die Eingangserfassung durch myfair.cleaning (Zählung, Typisierung, Ausmessung, Festlegung, ob / wie bearbeitet wird). 

    5.2 Die Bezahlung erfolgt im Wege der bei Vertragsabschluss vereinbarten Zahlungsart. 

    5.3 myfair.cleaning übernimmt etwaige anfallende Bezahlgebühren und Rücküberweisungsgebühren einmalig.

    1. Bearbeitungszeitfenster

    Die Bearbeitung erfolgt im Normalfall, d. h. wenn keine außergewöhnliche Fleckenbehandlung oder Nachbearbeitung erforderlich ist, innerhalb von 7 Tagen (Montag-Samstag, außer Feiertage). Die Bearbeitungsdauer wird berechnet vom Zeitpunkt der Abholung des Teppichs beim Kunden von DHL oder unserem Fahrer bis zur Rücklieferung zum Kunden. 

    1. Mängel am eingelieferten Teppich

    7.1 myfair.cleaning ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Teppichs verursacht werden und die myfair.cleaning nicht durch eine fachmännische Warenschau erkennen kann (z. B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Gewebes und der Nähte, ungenügende Echtheit von Färbungen und Drucken, Einlaufen, Imprägnierungen, frühere unsachgemäße Behandlung, verborgene Fremdkörper, durch oder bei zu den Teppichen gehörigen Zubehörteilen, wie z. B. Schnallen, Knöpfe, Pailletten, etc. und andere verborgene Mängel). Dasselbe gilt für Teppiche oder Teile des Teppichs, die nicht oder nur begrenzt reinigungsfähig sind, soweit sie nicht entsprechend gekennzeichnet sind oder myfair.cleaning dies durch eine fachmännische Warenschau nicht erkennen kann.

    1. Rügepflicht des Kunden bei Mängeln / Fehlmengen / Falschlieferungen

    8.1 Offensichtliche Mängel an dem gereinigten Teppich müssen innerhalb von zwei Wochen nach dem Tag der Auslieferung des Teppichs beim Kunden gerügt werden. Gleiches gilt für die Rüge von offensichtlichen Fehlmengen oder Falschlieferungen bei der Auslieferung.

    1. Aufklärungspflicht für besonders hochpreisige Teppiche

    Der Kunde hat auf besonders hochpreisiges Reinigungsgut bei der Einlieferung an myfair.cleaning hinzuweisen. 

    1. Rückgabe / Abholung der Teppiche

    10.1. Die Rückgabe des Teppichs erfolgt durch unseren Fahrer. Bei Nichtzustellbarkeit des Paketes erfolgt unter Berechnung der zu diesem Zeitpunkt gültigen, im Internet unter myfair.cleaning in der Preisliste veröffentlichten Höhe ( 35€ ) ein neues Zustellversuch. Ist auch dieser erfolglos, wird der Teppich bei myfair.cleaning in München ( Baumkirchner Straße 3, 81673 München) zur Abholung vorgehalten. 

    10.2. Die Teppiche werden bis zu 14 Tage kostenlos gelagert, ab dem 15. Tag bis zur 6. Woche ist die Lagerung Ihres Teppichs unabhängig von der Größe kostenpflichtig, mit 10€ pro Tag zur Rechnung gestellt.

    Die kosten für die Lagerung Ihre Teppiche sind ab der 7. Woche nach der Größe Ihrer Teppiche aufgeteilt. Teppiche oder Läufe mit einer breite bis zu 1,20m werden mit 10€ am Tag. Teppiche mit einer breite bis 1,60m mit 20€ pro Tag. Teppiche mit einer breite bis 2,00m mit 30€ am Tag. Alle anderen Teppiche mit größeren breite als 2,00m mit 40€ täglich berechnet.

    1. Reklamationen

    11.1 Reklamationen (zum Beispiel wegen Bearbeitungsschäden von Teppichen) können an die Servicehotline von myfair.cleaning gerichtet werden (Tel. 0800 3803838 oder an die Teppich reinigen Online UG, Baumkirchner Straße 3, 81673 München, Fax: 089-45209532 E-Mail: contact@myfair.cleaning).

    1. Pflichten des Kunden/Haftungsbegrenzung

    12.1 Für die Haftung von myfair.cleaning gelten die gesetzlichen Regelungen. 

    12.2 myfair.cleaning ist bei Verlust des Teppich, in Höhe des zuvor im Buchungsvorgang ausgewählten Höhe über den Logistikpartner die DHL versichert. Im Falle leicht fahrlässig verursachter Schäden ist ein Schadensersatz auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung des Schadensersatzes gilt nicht für schuldhafte Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten oder für schuldhafte Verstöße, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährden. Gleichfalls gilt die Begrenzung des Schadensersatzes nicht bei Schäden durch Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

    12.3 myfair.cleaning trocknet den Teppich hängend, nicht liegend. Einlaufen und Verziehen von Teppichen ist materialbedingt und kann zu Maßänderungen führen. Pilzbefall im Grundgewebe kann Risse, Mottenbefall, Florzerfall verursachen. Vorhandene Schäden können sich erweitern, vorhandene Flecken können sich ggf. ausweiten. Nicht farbechte Teppiche, oder Fasern, können Verfärbungen verursachen, für die wir nicht haften. Informieren Sie sich bei Ihrem Händler, ob Ihr Teppich waschbar ist.

    12.4 Bitte öffnen Sie den Teppich gleich nach der Rücksendung, um die Qualität der Reinigung zu überprüfen.  

    1. Datenschutz, Mitteilungspflichten

    13.1 Ihre im Auftragsformular mitgeteilten Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Durchführung des Reinigungsvertrages erhoben und in diesem Zusammenhang nur intern durch myfair.cleaning und deren beauftragte Dienstleister gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht; die gesetzlichen Vorschriften im Zusammenhang mit Datenschutz werden von wir waschen deinen Teppich punkt de beachtet.

    13.2 Es wird auf die ausführlichen Datenschutzbestimmungen auf myfair.cleaning verwiesen. 

    1. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

    14.1 Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

    14.2 Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen und natürliche Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für natürliche Personen, die nach Abschluss des Reinigungsvertrages ihren Wohnsitz oder ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist München.

    1. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, berührt dies grundsätzlich nicht die Wirksamkeit des Reinigungsvertrages im Übrigen.

    1. Widerrufsbelehrung:

    Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Teppich reinigen Online UG , Baumkirchner Straße 3, 81673 München, E-Mail: contact@myfair.cleaning mittels eindeutiger Erklärung (zum Bespiel einen mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.

    Sie erhalten von uns eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs:

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

    Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.